আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। Khello Bangladesh-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
Khello Bangladesh আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে Khello Bangladesh আপনার ডেটা পরিবহন ও সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
Khello Bangladesh কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয় এবং তা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। Khello Bangladesh আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি আগেভাগে চিহ্নিত করা হয়।
কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই। Khello Bangladesh সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
Khello Bangladesh (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Khello Bangladesh" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Khello Bangladesh কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Khello Bangladesh ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি।
Khello Bangladesh বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টের সময় |
Khello Bangladesh শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমরা তথ্য সংগ্রহের "ন্যূনতম প্রয়োজন" নীতিতে বিশ্বাস করি।
Khello Bangladesh আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ জানতে পারেন:
Khello Bangladesh আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না যা উপরে উল্লেখ করা হয়নি। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
Khello Bangladesh আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে Khello Bangladesh-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় — এর বেশি নয়।
Khello Bangladesh ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Khello Bangladesh আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এই তথ্য ব্যবহার করে।
Khello Bangladesh আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য ভাঙন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Khello Bangladesh আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে।
Khello Bangladesh-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@khellobangladesh.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Khello Bangladesh প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
Khello Bangladesh কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দেয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ত ৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Khello Bangladesh ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@khellobangladesh.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Khello Bangladesh সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে: নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু, বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও Khello Bangladesh ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখাবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা অভিযোগ আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়া হয়। আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।